Huggy ajuda Hospital Martagão Gesteira a impulsionar ação do McDia Feliz

A Huggy, plataforma de atendimento digital, foi convidada pelo Hospital Martagão Gesteira, instituição que luta contra o câncer infanto-juvenil desde 1966, para participar, pela primeira vez, como parceira do hospital, do McDia Feliz.

O hospital que faz parte da campanha do McDia Feliz há mais de sete anos já arrecadou mais de R? 600 mil e conseguiu realizar 11 transplantes de medula óssea.
 

Porém, esse ano, a instituição queria que mais pessoas participassem do McDia Feliz para conseguir arrecadar mais benefícios e continuar ajudando as crianças e adolescentes com câncer. Para isso, contou com a ajuda da Huggy que definiu usar a estratégia conversacional, por meio do Instagram, para impulsionar ainda mais a ação e ganhar visibilidade junto à campanha nacional do McDia Feliz.

Caio Augusto, líder de institucional da Huggy, explica que a empresa adquiriu a cota de 200 vales BigMacs e ofereceram, gratuitamente, por meio de uma ação on-line, onde o usuário do Instagram que publicasse a criação dos templates falando sobre o McDia Feliz e marcasse tanto a Huggy como o Hospital Martagão Gesteira receberia uma mensagem no direct.
 

"A mensagem no direct tinha o objetivo de identificar as pessoas que postassem o conteúdo, solicitando nome, e-mail e CPF, além de explicar mais sobre o hospital e sua missão. A conversa se dava toda de forma automatizada e interativa, com perguntas e sugesto?es de respostas para que o pu?blico se mantivesse entretido e informado. Ao final, era disponibilizado um link que redirecionava o usua?rio para um QR Code, que correspondia ao vale BigMac gratuito e depois uma mensagem falando que a mesma poderia continuar ajudando adquirindo mais produtos, tambe?m acompanhada de um link redirecionando para o site do Martaga?o", comenta Caio.

Todos os vales foram esgotados em apenas algumas horas, demonstrando o sucesso que foi a ação. Com o resultado positivo, o hospital teve um crescimento significativo na arrecadação e ela será destinada ao tratamento de crianças e adolescentes com câncer, além de transformar a vida de milhares de famílias.

"Somos uma empresa de tecnologia formada por humanos e ter participado dessa ação foi muito gratificante, pois conseguimos ajudar o hospital a arrecadar fundos para continuar ajudando crianças e adolescentes na luta contra o câncer. Sabemos que essa foi a primeira de muitas parcerias que estão por vir", finaliza.
 

Sobre a Huggy

Criada em 2015, a Huggy tem o propósito de otimizar os relacionamentos entre organizações e consumidores, por meio do atendimento digital. Esse conceito é relativamente novo e surgiu para atender as necessidades do consumidor 4.0, conquistado não apenas com o produto e sim com a experiência de atendimento. A empresa conta com mais de 1,5 mil clientes ativos, conecta por dia mais de 12 mil operadores, efetuou mais de 100 milhões de atendimentos e processou mais de 2 bilhões de mensagens.

Sobre o Hospital Martagão Gesteira

O Hospital Martaga?o Gesteira e? uma instituic?a?o filantro?pica, 100% SUS que ha? 56 anos atende crianc?as e adolescentes de todo o Estado da Bahia, sendo o maior Hospital exclusivamente pedia?trico do Norte e Nordeste, refere?ncia no atendimento a?s mais diversas especialidades, por exemplo, de oncologia, cardiologia e neurologia. Cerca de 80 mil crianc?as e adolescentes sa?o atendidos por ano no Hospital, onde realizam mais de 500 mil atendimentos e contam com 28 Especialidades me?dicas.